Zalando

Das Wichtigste zum Zalando Online Shop. Tipps und Infos zum Kauf von Schuhe, Mode und SALE – mit Service wie Rückgabe, Rabatt und Kontakt.

Zalando – Riesenauswahl an Schuhe & Mode

ZalandoDer Online-Shop bietet fast alles was am Markt an Schuhen, Bekleidung und Accessoires  angeboten wird. Mehr als 1.500 Top-Marken sind im ständig im Angebot. Ergänzt wird das Sortiment durch viele Artikel aus dem Bereich Wohnen.  Zalando bietet im Online-Shop für die gesamte Familie interessante Artikel zu günstigen Preisen – und lockt im SALE-Bereich mit Preisnachlässen bis zu 70 %. Und wer Shopping-Clubs mag, der findet in der Zalando-Lounge weitere interessante Angebote.

Das Sortiment von Zalando

DAMEN

  • Schuhe
  • Bekleidung
  • Sport
  • Accessoires
  • Fashion Deal
  • SALE%
  • Inspiration

HERREN

  • Schuhe
  • Bekleidung
  • Sport
  • Accessoires
  • Fashion Deal
  • SALE%
  • Inspiration

KINDER

  • Schuhe
  • Bekleidung
  • Sport
  • Accessoires
  • SALE%
  • Inspiration

Allgemeines Sortiment 

  • Wohnen
  • Premium
  • Marken

Zalando – Kundenservice und Bestellabwicklung

Zalando – Beratung und Service

  • Zalando bietet diverse Blätter-Kataloge, die man sich online anschauen kann.
  • Über das Modelexikon findet man schnell und einfach die gesuchten Artikel
  • Das Lifestyle-Magazin ist sehr informativ und lesenswert
  • Zalando bietet Geschenk-Gutscheine für viele Anlässe – auch persönliche Mitteilungen auf dem Geschenkgutschein sind möglich.
  • Der Newsletter informiert Sie über aktuelle Modetrends sowie Sonderangeboten und Rabattaktionen des Hauses. Für die Anmeldung gibt es einen Gutschein über 5 Euro.
  • Die Abwicklung der Käufe im Zalando – Online Shop erfolgt natürlich über eine abgesicherte SSL-Verschlüsselung. Zudem ist Zalando TÜV-geprüft und hat das Trusted-Shops Siegel erhalten (Garantie bis 2.500 Euro).

Zalando Versand

  • Für den Versand berechnet Zalando grundsätzlich keine Versandkosten. Auch der Rückversand ist kostenlos!
  • Die Auslieferung wird in Deutschland von der DHL und in Österreich durch die Österreichische Post AG durchgeführt.
  • Die Auslieferung von Lagerware erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktage in Deutschland bzw. 3-4 Werktage in Österreich
  • Mit der Sendungsnummer kann man den aktuellen Versandstand abfragen.
  • Die Bestellung kann grundsätzlich an jede vom Kunden gewünschte Adresse erfolgen (siehe aber Zahlung per Rechnung).

Bezahlung

Folgende Zahlarten sind möglich:

  • Zahlung per Vorkasse (Ware wird maximal 7 Tage reserviert)
  • Zahlung auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt – Zahlungsziel 14 Tage, Liefer & Rechnungsadresse müssen identisch sein, maximal 300 Euro)
  • PayPal (maximal  600 Euro)
  • Kreditkarte  (Visa, Mastercard, American Express – bis max. 600 Euro)

Bankverbindung für SEPA Überweisung:

  • Zahlungsempfänger: Zalando AG
  • IBAN: DE86210700200123010101
  • BIC: DEUTDEHH210

Umtausch & Rückgabe

Nach Erhalt Ihrer Sendung haben Sie die Möglichkeit die Artikel innerhalb von 100 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben – das ist deutlich mehr als gesetzlich vorgeschrieben (14 Tagen) – vorbildlich!

Einfach Rücksendeschein ausfüllen, den Retouren-Aufkleber auf das Paket kleben und das Paket dann zum nächsten Postamt bringen – Fertig! Die Rücksendekosten bezahlt Zalando.

Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Kontakt

  • Hotline Deutschland  MO-SO 08:00–22:00 Uhr – 0800/ 240 10 20 (kostenlos per Festnetz)
  • Hotline Österreich MO-SO 08:00–22:00 Uhr – 0800/ 100 28 (kostenlos per Festnetz)
  • E-Mail: service@zalando.de
  • Per Kontaktformular

Fazit: -Zalando bietet eine Riesen-Auswahl an hochwertigen Schuhen, Modeartikeln, Mode-Accessoires und Wohn-Utensilien. Ein vorbildlicher Service und diverse kostenlose Services (z.B. Versand und Hotline) bestätigen den sehr guten Eindruck.

Weitere Versandhäuser und Modehäuser

Einen guten Überblick über die großen Versandhäuser und Modehäuser finden Sie in den beiden nachfolgend aufgeführten Artikeln:

 

Über Christian Kalvelage (163 Artikel)
Das bin ich: neugierig und belesen - mit dem Hang zum Blogger. Ich liebe Blogs und die Suche nach interessanten Webseiten. Sie finden mich auch auf Google+.